Servicekoordinator till Sofiero

Servicekoordinator till Sofiero – värdskap och besöksupplevelser

Vill du vara med och skapa minnesvärda upplevelser för Sofieros besökare? Vi söker nu en servicekoordinator som vill bidra till att våra gäster möts av ett professionellt, varmt och inkluderande värdskap – varje dag.

Om tjänsten

Som servicekoordinator blir du en nyckelperson i Sofieros entré- och serviceverksamhet. Du arbetar nära besöksansvarig och är med och driver den dagliga driften – från schemaläggning och bemanning till kassahantering, statistikuppföljning och att säkerställa en välkomnande miljö.

Rollen är operativ och varierad. Du leder och stöttar våra tim- och säsongsanställda Sofierovärdar i arbetet på entré och servicepunkter, samtidigt som du själv är en del av verksamheten. 

Samtidigt är du också beredd att själv kliva in som publikvärd på Helsingborg Arena när det behövs – alltid med fokus på trygghet, service och trivsel. Du fungerar dessutom som kontaktpunkt mot Helsingborgs kontaktcenter, infopunkter och föreningar, och ger stöd till evenemang och program i publika miljöer.

Dina arbetsuppgifter

Ansvara för schemaläggning, bemanning och administration inom entrédriften. Arbetsleda tim- och säsongsanställda Sofierovärdar och bidra till deras introduktion och utveckling. Hantera kassa, bokningsadministration samt föra besöks- och försäljningsstatistik. Vara en tydlig och välkomnande kontaktpunkt för besökare. Samarbeta med besöksansvarig kring helhetsbemanning och resursfördelning. Bidra till ett positivt arbetsklimat med fokus på service, inkludering och samarbete. 

Kvalifikationer

Erfarenhet av kundservice och publiknära verksamhet. God administrativ förmåga med erfarenhet av schemaläggning, kassahantering och systemadministration. Mycket god kommunikativ och samarbetsinriktad förmåga. Strukturerad, ansvarstagande och van att prioritera i högt tempo. Förmåga att hantera flera uppgifter parallellt.

Erfarenhet från kultur-, evenemangs- eller besöksnäringen. Tidigare erfarenhet av arbetsledning. Kännedom om Sofiero som besöksmål.

Personliga egenskaper

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet. Vi söker dig som är lösningsorienterad, en lagspelare och trygg i att leda andra i vardagen. Du bidrar till ett inkluderande arbetsklimat och skapar arbetsglädje både för kollegor och besökare.

Praktisk information

Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Tillträde snarast eller enligt överenskommelse.

Du kommer arbeta heltid, med viss kvälls- och helgtjänstgöring beroende på verksamhetens behov. 

Välkommen med din ansökan senast 2025-09-14 via vårt rekryteringssystem. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.